Maryanne Wolf è una neuroscienziata statunitense e nel suo libro Proust e il calamaro. Storia e scienza del cervello che legge, ci spiega che il nostro cervello non è fatto per leggere. Nel cervello non c’è alcuna zona dedicata alla lettura, mentre troviamo zone dedicate alla visione e alla parola. Il cervello ha imparato a leggere, ma, come scrive l’autrice, “all’origine...
L’espressione mettere le persone al centro si legge ormai ovunque, ma in pratica cosa significa? Per me, prima di tutto, significa metterle in grado di comunicare bene. Il linguaggio infatti ne modifica il comportamento. Ne ho parlato qualche mese fa nel post Per il miglioramento delle organizzazioni Nelle organizzazioni comunicare bene vuol dire scrivere bene, perché la maggior parte delle...
Mi sono chiesto: com’è possibile migliorare la qualità del lavoro all’interno di un’organizzazione? E com’è possibile farlo con il linguaggio, in modo efficiente, con risultati misurabili, concreti e duraturi? Con l’espressione qualità del lavoro qui intendo: L’insieme delle condizioni lavorative relative a motivazioni, partecipazione, relazioni L’insieme delle caratteristiche dei prodotti e dei...
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