La fiducia delle persone e delle imprese, vero patrimonio delle banche, è ormai azzerata. Le banche vendono fiducia, e se il crollo delle azioni, le perdite di bilancio e i crediti inesigibili non suggeriscono un cambio nella comunicazione aziendale rimane ben poco da fare. Incongruenze e mancanze di senso contraddistinguono le parole delle banche. Scrivono, ad esempio, “L’app per avere una vita...
Le parole delle banche
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